【本期导航】忠于公司是员工的本分

            忠诚本身就是一种能力

            一盎司忠诚等于一磅智慧

            忠诚的员工才会认同公司

            忠诚就是与公司同命运、共患难

忠于公司是员工的本分

    马丽是某公司一位普通职员，每天出外勤递交文件、打扫环境卫生、清理垃圾等。工作琐碎且辛苦，不过她总是尽着自己的本分，毫无怨言。

    她连续五年上班全勤，无论刮风下雨从未迟到早退，而且乐于助人，年年当选优秀员工。她自动放弃每周一次的周六休假，也从未填报加班费。她经过的公司角落，你不会看到不该亮的灯、滴水的水龙头，或是地上的纸屑。她似乎比老板还要珍惜和爱护公司，而且更是维护地球环境的实践者。清理垃圾时她坚持实施垃圾分类，复印坏的纸张或是一些背面空白的废纸，她都截成小张分给同事做便条纸，其他废纸只要是可以回收的，就一一摊平后与废纸箱一并捆绑卖给收废纸的，得到的钱捐给工会。

    马丽已经把企业视为自己的家了。她的境界赢得了同事们由衷的敬佩，尤其当拥有高学位的员工抱怨工作不顺时，看到她每天很认真的做事时，也就无话可说了。两年后，她被破格提升为总务主任，进入公司中层主管的行列。

    对自己的工作能负起责任来，那么，你一定会受到领导的赏识。即便是你的上司对于你的忠诚视而不见，你的精神会被你周围的人看在眼里，你也会因为责任和忠诚而获得他人的尊重。一个有良好口碑的人，迟早都会脱颖而出的。

    对于员工来说，如果缺少忠诚，就很难把工作做好，这阻碍他们潜力的发挥。一个人放弃了自己的职能，就意味着放弃自身在这个社会中更好的生存机会，就等于在可以自由通行的道路上自设路障。

    某丝钉厂是中部省份一个县办集体所有制企业，20世纪70年代，工厂的业务特别红火。虽然那时还是计划经济，各种原材料都要依靠计划指标才能购置，但该厂的产品却远销全国各地。

    到20世纪80年代，东南沿海地区开始在计划之外做市场，这种丝钉类的产品没有多少技术含量，逐渐被沿海地区价格便宜、质量更好的产品所替代。

    产品滞销，工厂的日子当然越来越不好过，慢慢的开始只能发70%的工资，有时甚至连70&的工资也不能保证按时发放。很多员工对此很是不满，有的开始在下班的时候往工具包里装满钉子，然后到集市上低价倒卖。时间长了工厂愈发亏损。为防止工人下班偷钉子，工厂曾经在大门口安放了大型吸铁石和报警器，搞得人人自危。结果可想而知，工厂最后还是垮了。

    忠诚的员工把自己当作公司的主人，想公司的事，解公司的急，与公司共同发展进步。他们清楚个人是“小我”，公司是“大我”，只有爱自己的公司，才能最终爱及自己。

    每个员工的进步都会推动公司的成长，每个员工的努力都会为公司的进步增添一份力量，实现自身的进步和促进公司的成长是每一位员工义不容辞的责任，只有不断成长的员工才能为公司创造更大的价值，只要这样去想、去做我们才能成为公司的支柱。

亨利大学毕业后应聘到美国杜邦公司工作，刚开始他被分配到总部的行政部工作，每天处理一些零星琐碎的事务。就是这样一个看上去并不怎么起眼的部门，当时却云集了许多拥有高学位的尖端人才，这让亨利感到压力很大。

    工作一段时间以后，亨利发现部里很多员工都很傲慢，架子似乎一个比一个大，仰仗自己学历高、资历深，而忽视了身边一些实质性的工作。大多数人整天不是寻思着怎洋享乐就是热衷于“第二职业”，并不把自己的工作当成头等重要的事情，也就是说，他们并不敬业。

    而亨利却不是这样，他反其道而行之，一头扎进工作中，从早到晚埋头苦干，还经常加班加点。没多久他的业务水平提高很快，成了部里的“顶梁柱”，并逐渐受到了上级的重用。渐渐地，他凭着办事认真以及果敢干练的工作作风在同行中脱颖而出，成了部长的左膀右臂，没多久就受到提薪提职的嘉奖。现在，亨利已经是杜邦公司在亚洲分公司的负责人了。

    “我属于这个企业，并不仅仅因为我在这里工作，因为我内心告诉我，我对企业负有责任，我必须忠诚我的企业。”在一个企业年终总结大会上，一位获得嘉奖的优秀员工这样说。的确，一个人究竟属不属于一个企业，并不仅仅在于他是否在企业工作，关键看他的心在不在公司，他是否忠诚于公司。

    小郭大学毕业后进入一家广告公司工作。他发现有些同事平时做事敷衍，一旦老板出现在办公室，就立刻像变了个人似的，双手忙得不可开交，桌子上摆满了各式各样的订单与报表，所有这些在向老板证实：“我才是公司中最卖命的员工。”

最让小郭看不下去的是，一些同事还会当着老板的面训斥新的同事“不会做事，只知道偷懒”。

    小郭认为自己算不上是一个精明的人，于是做事总是勤勤恳恳，虽然老板分配给他的工作量不是很大，但是，他在工作中却很少有私人的时间。

    但是，老板的心里最明白：公司中，谁是最忙碌、最有价值的员工。过不了多久，这些公司里的闲人都会被扫地出门，纵然他们有着非常优秀的业务素质。而那些尽管没有一流专业技能却认真做事的员工，往往会得到老板的器重。

    许多员工认为自己只是一个打工者，与公司只是一种雇用与被雇用的关系，甚至有意无意地将自己置于同老板或上司对立的地位，这实在是一种错误的认识。虽然工作与取得报酬有直接的关系，但事实上这并非全部，如果让这种想法控制你的思想，我们可以断言，危害是极大的。

    在美国宾西法尼亚的山村里，曾有一位出身卑微的马夫。他小时候生活非常贫苦，只受过短时期的学校教育。从他15岁那年开始，他开始赶马车，两年后才谋到另外一个职业，每周只有不到3美元的报酬。他无时无刻不在寻找着机会。后来他又应某工程师的招聘，去了卡内基钢铁公司上班，日薪1美元。由于他的勤奋好学，没多久就被提升到技师，接着升任为全美钢铁公司的总经理。他就是现在美国著名的企业家查理·斯瓦布先生。

    斯瓦布先生成功的秘诀是：他每得到一个位置时，从不把薪水看得有多么重要，而是把忠诚自己的职业放到首位，像爱惜自己的眼睛一样珍惜自己获得的职位。他经常用美国西点军校的一句著名格言来勉励自己：像忠诚上帝一样忠诚国家，像忠诚国家一样忠诚职业。所以，企业里忠诚的员工，才是老板最倚重的员工，也是最容易成功的员工。如果你的能力一般，忠诚会带你走向更好；如果你本身就已经很优秀，忠诚会引领你登上更为成功的高峰。

忠诚本身就是一种能力

    在越来越激烈的竞争中，人才之间的较量已经从单纯的能力对比延伸到了品德方面的对比。在所有的品德中，忠诚越来越受到企业的重视，因为只有忠诚的人，才可能有资格成为优秀团队中的一员。

    忠诚是一种品德，它更成了一种生存技能。忠诚能够让一个人具有最佳的精神状态，精力旺盛地投入工作，并将自己的潜能发挥到极致。

一位化妆品公司的老板费拉尔先生重金聘请了一位叫杰西的副总裁，杰西非常有能力，但到公司一年多来，却几乎没有创造什么价值。

    杰西却是一个人才。从他的档案上显示，他毕业于哈佛大学，到费拉尔公司之前，曾经在3家企业担任高层主管。他非常擅长资本运作，曾经带领一个5人团队，用3年时间将一个20人的小企业发展成为员工上千人、年营业额5亿多美元的中型企业，创造了令同行称道的“杰西速度”；在1998～2000年间，他更是叱咤华尔街，掀起一阵“杰西旋风”。

    这样出色的人才，怎么会创造不了价值呢？

    “在个人能力方面，我是绝对信任他的。”费拉尔先生说。

    “你了解他具备哪些能力吗？”一位人力资源咨询师问他。

    “当然了解，在请他来之前，我是非常慎重的，我请专业猎头公司对他进行了全面的能力测试，测试结果令我非常满意。”费拉尔说，他还详细列举了杰西具备的各种能力，并举出了杰西以前工作中的很多成功案例来佐证。

    “你关注过他的忠诚能力吗？”待费拉尔说完以后，咨询师问他。

    “忠诚？忠诚也是一种能力吗？那不是一种品德吗？”费拉尔不解地问。

    “它是一种品德，也是一种能力。如果缺少这种能力，其他能力都发挥不了作用。”咨询师说。

    “哦，是这样啊！”费拉尔有点心头一亮的感觉，但立即又皱起了眉头：“我觉得他够忠诚啊，我给他很高的薪水。”

    “给很高的薪水，是建立忠诚的一种手段，很多国家对政府公务员采取‘高新养廉’，就是例子之一。但是，高薪水不是建立忠诚的唯一手段，不是适合于每一个人的手段，也不是随时都有效的手段。”咨询师说，“作为一名高层主管，杰西所需要的，绝不仅仅是薪水，单靠薪水，是难以建立他这种综合能力很高的人才的忠诚度的。”

    后来，经过与杰西的深入沟通，那位咨询师发现，杰西是一个勇于接受挑战人，工作的难度越大，越能激起他奋斗的欲望，他随时都有一种准备冲锋陷阵的冲动。应该说，这样的人才是企业的宝贵财富。

    “在进入公司之初，我满怀激情，决心干一番大事业，可后来我发现一切都不是我想象的那样，越来越觉得没劲，对公司也渐渐失去了认同，对自己的工作也失去了认同。”杰西终于说出了心里的想法。他说：“我希望有一个能够放开手大干一场的工作环境，而不喜欢太多的束缚。”

    原来，杰西的上司费拉尔先生有两个致命的弱点：一是对所用之人难以放心，害怕能人挖公司的墙角；二是喜欢亲力亲为，经常越级指挥。在很多事情上，使杰西感觉自己形同虚设。

    杰西最需要的应该是需求层次中的“自我实现的需求”，如果能够以业绩来证明自己，就是他人生最大的快乐。

    找到问题之后，咨询师把费拉尔和杰西请到一起，共同分析公司授权和指挥系统方面的问题，明确了作为董事长兼总裁的费拉尔的职权范围和作为副总裁的杰西的职权范围，共同制定了公司的授权制度以及组织指挥原则。通过他们的共同努力，情形发生了很大的变化。杰西几乎变了一个人，他做出了很多成绩，而且，费拉尔先生和他已经成了不可分离的“亲密战友”。

    这个故事很有启蒙意义，杰西的转变，使他自身出众的才能得以充分发挥。而促使他转变的关键因素，则是重新唤起了他对公司的忠诚。

实际上，杰西本人是很忠诚的——当然，他的能力也是一流的，但他在费拉尔先生的公司里起初是无所作为和以后的成功表现证明了忠诚能力的重要性。

忠诚本身就是一种能力，它是其他所有能力的统帅和核心，因为如果一个人缺乏忠诚，他的其他能力就失去了用武之地——没有任何一个组织愿意雇用一个缺乏忠诚的人。

一盎司忠诚等于一磅智慧

    有这样一则寓言：

小狗汤姆到处找工作，忙碌了好多天，却毫无所获。它垂头丧气地向妈妈诉苦说：“我真是个一无是处的废物，没有一家公司肯要我。”妈妈奇怪地问：“那么，蜜蜂、蜘蛛、百灵鸟和猫呢？”

    汤姆说：“蜜蜂当了空姐，蜘蛛在搞网络，百灵鸟是音乐学院毕业的，所以当了歌星，猫是警官学校毕业的，所以当了保安。我和它们不一样，我没有接受高等教育的经历和文凭。”

    妈妈继续问道：“还有马、绵羊、母牛和母鸡呢？”

    汤姆说：“马能拉车，绵羊的毛是纺织服装的原材料，母牛可以产奶，母鸡会下蛋。而我和它们不一样，我什么能力也没有。”

    妈妈想了想，说：“你的确不是一匹拉着战车飞奔的马，也不是一只会下蛋的母鸡，可你不是废物，你是一只忠诚的狗。虽然你没有受过高等教育，本领也不大，可是，一颗诚挚的心就可以弥补你所有缺点。记住我的话，儿子，无论经历多少磨难，都要珍惜你那颗金子般的心，让它发出光来。”

汤姆听了***话，使劲的点点头。

    终于，汤姆不仅找到了工作，而且当上了行政部经理。鹦鹉不服气，去找老板狮子理论，说：“汤姆既不是名牌大学的毕业生，也不懂外语，凭什么给它那么高的职位呢？”

    狮子回答说：“很简单，因为它很忠诚。”

    阿尔伯特·哈伯德说过：“如果能捏得起来，一盎司忠诚等于一磅智慧。”意思是说如果你对公司和老板是忠诚的，那么，你的1分忠诚就相当于你工作中所表现出来的16分智慧。足见忠诚对于一个员工是多么重要。

    比尔·盖茨曾发出过这样的感叹：“这个社会不缺乏有能力、有智慧的人，缺的是既有能力又忠诚的人。相比而言，员工的忠诚对于一个企业来说更重要，因为智慧和能力并不代表一个人的品质。对企业来说，忠诚比智慧更有价值。”忠诚是胜于智慧的职业品质，是一个员工立身做人的根本准则！

    诚如比尔·盖茨所言，我们并不缺乏有智慧的人。老板们在挑选干部或招聘人员时，肯定会把忠诚放在一个特别重要的位置。因为没有哪一个老板不需要忠诚的员工，他们也只敢把自己的公司放到忠诚的员工手里。所以，忠诚是你赢得上司赏识的一种“软能力”。

    《史记》中记载了这样一个故事：

    季布原来是项羽的部将，骁勇善战，经常令刘邦伤透脑筋。汉高祖灭项羽之后，以重金悬赏季布首级，并且颁布命令：凡是窝藏季布的人，一律诛杀全族。

季布乔装打扮，以奴隶的身份藏匿在侠客朱家的家中，朱家知道实情，对他特别礼遇。

有一天朱家去拜访汝阴侯夏婴，他说：“季布到底犯了什么滔天大罪，被这么追杀？”

夏婴说：“季布仕宦于项羽时，常造成陛下的困扰，陛下对他憎恨有加，所以无论如何都要捉到他。您对季布的看法如何呢？”

    “为了主君鞠躬尽瘁，是臣下的义务，季布效忠项羽也是忠于自己的任务。就因为季布曾经是忠于项羽的部署就非杀不可吗？天下平定，汉高祖身为一国之君，难道为了一己的私怨便要拼命追杀过去的敌将吗？这样不是显示自己的度量狭小吗？”朱家说道。

    夏婴觉得有理，所以上书汉高祖，汉高祖于是赦免了季布，并且重用他。

    如果你忠诚地对待你的老板，他也会真诚地对待你；当你的忠诚增加一分，别人对你的尊敬也会增加一分。忠诚，不仅会让一个人获得更多的成功机会，更重要的是它会使一个人获得了弥足珍贵的美德，到任何时候，美德都是不会贬值的。

    作为企业员工，不管你是否优秀，如果你渴望成功，渴望被委以重任，渴望获得梦寐以 求的广阔舞台，你就应当抛开自己的私心杂念，投入自己的忠诚。当你把身心彻底融入公司，尽职尽责，处处为公司着想，理解老板的苦衷时，那么，你就会成为一个值得信赖的、可以被委以重任的人，因为，忠诚是你的核心竞争力。

    三国中关云长为何得到人们的敬仰，大抵与他的“忠”是分不开的。对此，绝大多数的企业家们都对忠诚而有能力的人才推崇备至。可谓德才兼备最难求，在“德”与“才”之间倘若只能择一而从的话，唯有“德”才能帮助我们脱颖而出。真正聪明而富有智慧的员工一定会选择做一个忠诚的人，因为忠诚能帮助才华的施展；失去忠诚，再大的才华也不会有发挥的舞台。

忠诚的员工才会认同公司

    一个企业的各种制度、核心价值观、企业文化与精神等，通常在一个内心充满忠诚的员工身上得到最大限度的体现。

    因为只有我们真正忠于公司，把它当作我们的家，当做我们生存与发展的平台，才会发自内心爱它、尊重它、认同它的价值。认同公司的价值、理念，从某种意义上来讲就是自我认同、自我敬重。企业价值观为企业的生存和发展提供基本的方向和行动指南，为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。

    上海某企业是一个充满朝气的团队，员工平均年龄只有28.3岁，这家企业也是一家年轻的企业，却创造了巨大的社会效益和经济效益。这个团队之所以有这么旺盛的生命力，就在于企业关爱每一位员工的发展和进步，每一位员工也都深爱着自己的企业，也关爱着和自己朝夕相处的同事。

    在这个企业成立8周年的庆功宴上，一位员工深情地说：“企业是一个大家庭，我就是她的孩子，我喜欢这个家庭，并喜欢其中每一位成员，在这8年风雨同舟的共处中，我对这个家庭产生了深深的依恋和热爱，她以母亲般的宽容，关爱着她的每一个孩子。8年来，我们和企业在彼此关爱中，共同成长、共同进步。我愿意为企业分担责任，我忠诚于我的企业，这是我对企业的回报，也是对企业深深的爱和支持。我祝福我们的企业蒸蒸日上，我承诺，我将用我的整颗忠诚之心来回报她对我的培养，给我展现能力的舞台！”

    认同公司的基础是接受公司，然后才是热爱。试问，一个对自己的公司都不接受的人，又如何做到忠诚和热爱呢？

    接受公司、认同公司绝不是靠外力强加于自己的，而是你自己人生价值的一种需要，这种积极心态在成功企业里表现得非常突出，很多员工在第二天就要离开公司的情况下，前一天依然会很认真地做好自己的工作。在美国许多公司都有推荐部，专门用来介绍跳槽员工的工作情况。由此可见，如果你否定你所任职过的任何一家公司，那就意味着否定你自己。所以，你的职业生涯中服务过的任何一家公司，都应该是你的一个荣耀。当你个人的价值观和对自己未来的期待能与企业达成一致时，你就会喜欢自己的工作，而不再有弹性疲乏的危机感。

忠诚就是与公司同命运、共患难

    如果把公司比喻成一条船，老板是把握方向的舵手，那么其他人都是需要付出汗水的船员、水手。公司就是我们的家，我们不是在为老板打工，而是在为共同的利益努力，公司的发展对我们自身是有极大益处的，而这一切都要依靠我们的共同奋斗。同舟共济，与公司一起共患难，因为我们的命运是捆绑在一起的。

    一家生意不错的旅游公司。老板出差期间，有人秘密地把公司的客户资料出卖给了竞争对手。旅游旺季到来之时，这家旅行社以往的签约顾客居然一个都没有来。旅行社陷入了前所未有的危机之中。没有人知道是谁干的。客户服务部的经理引咎辞职了，尽管她是无辜的。当面对所有的员工时，老板觉得自己对不起公司的员工。

    “我很遗憾公司出现了这样的事情，”老板说，“现在，公司的资金出现了周转困难，给你们发完两个月的薪水，在你们找到新工作之前，这些钱可能还不够用。我知道，有的人想辞职，要是在平时我会挽留大家，但这个时候大家想走，我会立刻批准，因为我已经没有挽留大家的理由了。”

    “老板，您放心，我们是不会走的，我们不能在这个时候离开，我们一定会战胜困难的。”一个员工说。

    “是的，我们不会走的。”很多人都在说。

后来，这家旅行社并没有倒闭，甚至比以前做得还要好。老板说：“我最应该感谢的是我的员工，他们的责任和忠诚给了我动力。在我要放弃的时候，也是他们的责任和忠诚帮助公司战胜了困难，我为他们骄傲。”

    背叛和忠诚出现在同一家公司；背叛可以摧毁一家公司，忠诚和责任却可以拯救一家公司。这就是责任和忠诚的价值。作为员工的我们，每一个人都负有把公司推向更光明的未来的责任，因为这是我们光荣的使命。

    众所周知，一条船航行在惊涛骇浪的大海上，船上的每个人都不可能单独逃生。如果你到美国海军陆战队，你可能会经常听到“同舟共济”这个词。每一个海军陆战队队员都知道，你必须与长官同舟共济，与战友同舟共济，否则牺牲的可能性就会大大提高。战场意味着生与死，每一个人的失误都可以导致整个团队的覆灭，因此在部队里，很容易理解同舟共济的意义。在商场上，就没有那么深刻，因为即使出现一些失误，也不会送命，不过是损失一些金钱罢了。当然，任何一家企业，都不可能承受一直损失金钱的局面。企业如同一条大船，它需要所有的船员（员工）全力以赴把船划向成功彼岸，同时，这条船也承载它的船员（员工），避免他们掉入大海。大船一旦沉了，会有很多人失去工作，很多家庭收入受到影响，这虽然没有送命那么严重，但是也没有人希望看到这样的结果。因此，我们就应当与老板同舟共济，尽职尽责地完成自己的本职工作，最大可能地分担老板的压力，和老板一道，让企业这条船驶向成功的港湾。