市产投集团医疗公司“三步走”赋能平凉市中医医院SPD系统全面上线

近日，由市产投集团医疗公司投建的平凉市中医医院SPD项目全面上线运行，顺利打通“存储—配送-结算”全流程各环节，启动配送服务。

硬件筑基，打造高效管理。医疗公司自2025年3月驻院办公后，迅速投入到项目建设中，逐科室配备二级库货架240余件，建立院内中心库，按功能设有标准化验货区、分包赋码区和配送区三大核心功能区，并引入高值耗材柜，通过 “智慧库房智能管理中枢” 实现互联互通，形成智能化医疗物资管理枢纽，为SPD系统的高效运行筑牢了根基。

创新软件，优化管理流程。在软件系统方面，医疗公司充分发挥信息技术领域的专业优势，为市中医医院打造了一套先进的供应链管理系统，对全院医疗物资在医院内的供应、加工、配送、结算等各个环节进行集中管理和优化整合，使医院的医疗物资管理水平得到了质的提升。

服务为本，赋能项目落地。为提升服务响应速度，医疗公司在医院设立了现场运营服务中心，配备专职运营人员负责日常物资调配与问题处理。建立“15分钟响应、2小时解决” 的服务承诺机制，对科室提出的物资需求或系统问题能得到快速响应。针对紧急情况，开通绿色服务通道，确保应急物资在最短时间内送达临床。同时定期组织科室培训，帮助医护人员熟练掌握SPD系统操作方法，现已累计开展培训4余场，培训医护人员100余人次。

从硬件设施的精心布局到软件系统的智慧赋能，再到运营服务的精细保障，医疗公司的入驻赋能使医疗供应链管理模式实现革新实践，更开启了医院精细化管理的新篇章。下一步，医疗公司将继续与中医医院深化合作，不断优化 SPD 服务体系，用科技与专业助力医院提升医疗服务质量，为保障人民群众健康贡献更大力量。

信息来源：医疗公司

撰稿：肖娜

审核：吕安荣

编辑：曹越